Idag kom riktlinjerna ut för hur myndigheter ska använda sociala medier. http://www.edelegationen.se/sida/riktlinjer-for-sociala-medier Det är trevligt när någon satt sig ner och tänkt till på en fråga man själv funderat mycket på. Framför allt första stycket kommer jag ha god nytta av:
1. Tänk igenom mål och syfte
Som vid all kommunikationsplanering, utgå från myndighetens verksamhetskrav och uppdrag. Gå igenom på vilket sätt sociala medier kan bidra till att nå myndighetens mål och möta användarnas förväntningar och behov. Det kan finnas många skäl till att myndigheter använder sociala medier, till exempel för att skapa relationer, förtroende, nå nya grupper, omvärldsbevakning.
Av:
Alice Brax
Kategorier:
Powered by FireStats